FAQ


1. Jakie informacje należy podać, aby otrzymać wycenę?
Im więcej informacji na temat potencjalnego zamówienia podamy, tym lepiej. Dlatego aby otrzymać dokładną wycenę niezbędne są poniższe informacje:
- wymiary (grubość, szerokość, długość),
- ilość (najlepiej w m3),
- gatunek drewna (sosna lub drewno egzotyczne),
- rodzaj materiału (kantówka, tarcica, deska),
- rodzaj łączeń (miniwczepy czy bez),
- ułożenie słojów (półpromieniowe, styczne),
- dodatkowe wymagania (docinanie na wymiar, struganie po klejeniu)
- warto też dołączyć szkic.

2. W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć na jeden ze sposobów:
- drogą e-mailową,
- osobiście w biurze firmy w Nowych Bielicach 35A.

3. Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Termin wykonania danego zamówienia uzależniony jest od kilku różnych czynników (m.in. od wymiarów, rodzaju zamówionego produktu, typowości czy dostępności surowca), dlatego zostaje on indywidualnie ustalany z klientem. Zamówienia na standardowe wyroby realizowane są zazwyczaj w ciągu ok. 4 tygodni, niestandardowe do maksymalnie 9 tygodni.

4. Czy są minimalne ilości zamówienia?
Tak, informację o minimalnych ilościach zamówienia uzyskasz na naszej stronie internetowej wybierać z menu interesujący Cię produkt lub kontaktując się z nami. Najekonomiczniej jednak jest składać zamówienia tzw. całopojazdowe tj. na ok 40m3.

5. Kiedy następuje realizacja zamówienia?
Po prawidłowym złożeniu zamówienia, przedstawiciel firmy kontaktuje się z klientem celem potwierdzenia zamówienia, ceny oraz ustalenia terminu realizacji.

6. Czy Drewexim posiada w ofercie drewno opałowe?
Tak. Więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz na stronie internetowej w dziale – Produkty lub kontaktując się z nami.

7. Jak pakowane jest drewno opałowe?
Tak posiadamy w stałej ofercie wiele rodzajów drewna opałowego i tzw. zrzyn tartacznych. Więcej informacji o ich rodzajach znajduje się na stronie internetowej w dziale Produkty.

8. Czy Drewexim oferuje transport w Polsce i za granicę?
Tak, transport krajowy, zagraniczny a nawet zamorski organizowany jest przez Drewexim, jego cena zależna jest od wielkości zamówienia i lokalizacji odbiorcy. O dokładną cenę proszę pytać nasz Dział Sprzedaży.

9. Czy w firmie Drewexim ktoś mówi w jakimś języku obcym?
Tak, mówimy po angielsku i niemiecku.

10. Jaką mam pewność, że kupowane drewno pochodzi z legalnego źródła?
Drewexim kupuje drewno tylko z legalnego i sprawdzonego źródła, jakim są Lasy Państwowe, a więc posiadające certyfikat FSC.

  kantówka okienna:
    standardowa
    skandynawska
    pasywna
    retro
    nietypowa
  kantówka drzwiowa:
    standardowa
    wzmocniona
    pasywna
  inne
  drewno opałowe
O nas
    firma
    targi
    prasa o nas
Kontakt